• Fabrication artisanale
  • Paiement sécurisé
  • Livraison et retrait
Comment suis-je livré ?

Relais Colis Ici Relais

Pour toute commande inférieure à 25€ (hors frais de port) : 15€

Pour toute commande comprise entre 25 et 35€ (hors frais de port) : 12€

Pour toute commande comprise entre 35 et 100€ (hors frais de port) : 10€

Livraison gratuite à partir de 100€ d'achat (hors frais de port) dans la limite de 36Kg maximum.

Le colis reste 10 jours disponible dans le point relais. Ensuite il nous est renvoyé.

 

DPD Predict

Livraison à domicile ou sur votre lieu de travail sur un créneau horaire de 3h qui vous convient le mieux parmi des choix proposés par DPD par SMS ou email.

Pour toute commande inférieure à 25€ (hors frais de port) : 18€

Pour toute commande comprise entre 25 et 35€ (hors frais de port) : 13€

Pour toute commande comprise entre 35 et 100€ (hors frais de port) : 11€

Livraison gratuite à partir de 100€ d'achat (hors frais de port) dans la limite de 70Kg maximum.

 

Par transporteur pour les colis lourds ou volumineux

Livraison gratuite à partir de 200€ d'achat (hors frais de port).

Le transporteur vous contacte pour convenir d'un rendez-vous ou laisse une feuille dans votre boîte aux lettres. Présence sur place obligatoire. Veuillez vous assurer que le lieu de livraison est accessible à camion.

Pour les commandes volumineuses, nous vous conseillons de prévoir une aide au déchargement. En effet, le transporteur dépose au transpalette, le colis au bas de son camion. Il ne l'emmène pas jusqu'à votre atelier.

 

Retrait dans nos ateliers

Pendant les jours et horaires de nos ateliers. Vous reportez à la page "Venir nous voir"

Pour toute commande inférieure à 25€ (hors frais de port) : 8€

Sinon 5€

Livraison gratuite à partir de 100€ d'achat

Aucune marchandise ne sera délivrée sans commande préalable.
 

 

Délais

Les délais de livraison sont calculés à compter de la date de commande acquittée. Les commandes réglées par chèque sont considérées comme validées à réception du règlement correspondant. Les commandes réglées par virement à date de perception sur notre compte (généralement 2 jours après).

 

 

Délai de livraison

 

en relais colis : 3  jours ouvrés en général (exception faite si le relais choisi ne travaille pas le lundi)
par Exapaq : 3 jours ouvrés en général
par transporteur : 3 à 6 jours ouvrés en général si vous répondez au téléphone pour la prise de rendez-vous et que vous êtes disponible.
dans nos ateliers : dès avis de mise à disposition. Pendant nos jours et horaires d'ouverture.

 

Les commandes sont livrées les jours ouvrés (donc hors samedi, dimanche et jours fériés). Des retards des transporteurs sont régulièrement constatés lors de jours fériés pendant la semaine et de ponts.

Les commandes ne sont pas traitées les week-ends et jours fériés, ni pendant les ponts.

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